Мне клиника не понравилась, халатное отношение к моему животному, неправильность диагноза,не компетентность врачей. И отсутствие врачебной этики.Я обратилась в эту клинику со своей собакой,у нее был диагноз пироплазмоз, мы лечились в другой клинике, а так как переехали в этот район. эта клиника нам ближе добираться. Хотели до лечиться, Но когда пришли, обратились со своей проблемой во первых я не знаю врача. ни бейджека была девушка, после опроса меня что с моей собакой она стала «хаить» того врача от неправильности его действий. Поставили моей собаки сердечную недостаточность, раскрутили меня на узи, где поставили недостаточность клапонов,(прошу прощения у меня даже выписки нет, но она мне так сказала) назначили препараты после которых моей собаки после каждого приема становилось плохо. мне мою собаку жалко, я отменила все препараты.И опять поехала в свою клинику, Собаку прокапали, радует нас, Главное все живы здоровы.
Анонимный пользователь,
Даже на кухню не допускают людей с украшениями, т.к. на них огромное количество бактерий, а тут врач. При чем тут толерантность?
Яна,
Господи, какой бред…какая разница, сколько татух и пирсинга на враче..это его личные трудности..как татуировки влияют на профессионализм?а комментарий про низкие джинсы-это совсем за гранью…
Ольга,
Посетили клинику Собачье сердце!!!! И хочу выразить глубокую благодарность Роману Юрьевичу и все работникам данной клиники!!!! Хорошее обращение,внимание и заботы о наших питомцах!! Спасибо большое за Вашу работу!!!
Елена,
Задумались мы о стерилизации нашей любимицы, французской бульдожки Дины, ей 4 года, мамочкой уже была. Врачи нас с энтузиазмом поддержали. В назначенный день приехали в клинику» Собачье сердце» пораньше, чтобы сделать узи сердца и мочеполовой системы(по нашему настоянию), дабы удостовериться, что собака здорова. И она была абсолютно здорова! Больше никаких предварительных анализов сделано не было. Операция длилась 30 минут, проводил ее Вербицкий Роман. К ночи у собаки началось внутреннее кровотечение, побелели слизистые. Моя бульдожка умерла у меня на руках. В клинике потом развели руками, якобы «так бывает». Мы там были еще трижды по этому вопросу, и ни один из врачей, причастный к операции, не вышел к нам, не поговорил, не выразил хотя бы сочувствия! Вербицкий был на работе, но не счел нужным. Анастезиолог просквозила мимо, опустив в пол глазки. Узист Екатерина Геннадьевна тоже решила даже не здороваться.Ни о каком возмещении ущерба за неудачную операцию никто и слышать не хотел. Все, что нам предложили — это бесплатную утилизацию трупа, остается только догадываться, что это за процедура. Свою Диночку мы похоронили сами. Она была членом семьи, добрая, ласковая, бесконечно любимая нами!
Ольга,
Обращаемся во второй раз в эту клинику и полностью довольны обслуживанием! Первый раз мы делали чистку зубов нашей собаке и удалили семенники! Через три года обратились снова для чистки зубов! Все прошло отлично! Наркоз замечательный! Персонал клиники очень отзывчивый и мягкий по отношению к друзьям нашим меньшим! Очень рекомендую и огромное спасибо нашему доктору- Радину Александру!
Татьяна,
13 марта 2018 года по не компетенции врача убили мою собаку((не чего дописать.
Елена,
Приятно удивлен! Обратились за помощью, получили исчерпывающую информацию (по сути консультацию), а денег с нас брать отказались. Хотя в других клиниках взяли бы. Спасибо Вам огромное! Стоматологу привет!
Артем,
Не могу пройти мимо вашего комментария. Синие медицинские перчатки есть, от белых они отличаются фактурой и плотностью, не знаю как насчет интернета, но в аптеках они прекрасно продаются и стоят примерно также. Знаю точно, потому что там их покупает моя подруга, которая работает мастером по эпиляции. Я не сотрудник клиники, обычный человек, питомцам которого в клинике оказали высокопрофессиональную помощь, подойдя всем сердцем к моим кошкам. Оба раза оперировал именно Роман Юрьевич, причем один из случаев был довольно сложный. Ваши высказывания по поводу внешности вообще за гранью. Вы не подумали о том, что вы тоже своим видом можете кого-то смущать или раздражать? Но это же наверняка не отражается на ваших личных и профессиональных качествах, правда?:)
Ольга Масличенко,
Добрый день! Долго выбирала клинику, чтобы сделать стерилизацию кошке, «Собачье сердце» мне порекомендовала подруга, которая также привозила сюда свою любимицу. Операцию делали 9 июня 2018 года. Хочу поблагодарить нашего замечательного хирурга Романа Юрьевича Вербицкого и весь персонал клиники. Здесь работают отличные профессионалы, которые всей душой любят животных, это видно сразу. Для меня это было очень важным. Операция прошла благополучно, Белку вывели из наркоза уже в клинике, и в целом она довольно быстро отошла, уже на второй день с аппетитом ела, никакого интереса к швам не испытывала. Если вы читаете отзывы, чтобы выбрать клинику и врача для стерилизации кошки, очень советую лапароскопическую стерилизацию и «Собачье сердце». Также хочу поблагодарить дерматолога, который диагностировал нам солнечный ожог уха (я понятия не имела, что с кошками такое бывает) и дал рекомендации по лечению и профилактике. С ушком тоже все в порядке:)
Ольга Масличенко,
У меня в целом довольно негативный опыт, связанный с ветеринарными клиниками и ветеринарами. Но про Собачье сердце ничего плохого сказать не могу)Я в клинику обратилась с найденной птицей, и нас приняла Екатерина Геннадьевна. Что меня удивило, она проявила неожиданное для меня участие. Проконсультировалась с коллегами из других регионов по нашему случаю. Отговорила покупать клетку и тратить зря деньги, т.к. птица вырастает довольно быстро, и дала ценные советы, сказала, что я могу к ней обращаться в любое время (рабочее, естественно), звонить и консультироваться, если что-то пойдет не так. До сих пор я видела довольно безразличных ветеринаров, поэтому такая картина была для меня новой. В общем, что я хочу сказать: я не была у всех врачей клиники (надеюсь, и не придется), но то, что я увидела, дает мне надежду, что есть еще ЛЮДИ, которые животным помогают, а не делают на них деньги. И я эту клинику советовать однозначно буду. Собственно, о клинике я узнала не из интернета, а от коллег, которые своих питомцев доверяют только специалистам Собачьего сердца.
Эльвира,
Здравствуйте, Нина. Полного предоперационного обследования этой собаки не проводилось не по финансовым причинам. Если бы была остановка дыхания, то время потраченное на интубацию с подключением кислорода могло быть большим. После этой кастрации у собаки развился отёк в той области, до глубокой ночи он не мог найти себе места, помог только » Катадолон». Он до сих пор после этой операции не даёт мне спокойно расчесать его длинную шерсть в области бёдер и хвоста. Так же через 5 месяцев у него выявились проблемы: когда он долго бегает, то слышен характерный звук, у него неправильно устроен надгортанник, западает, он немного как бы и хрипит и задыхается. Кастрация считается потоковой операцией, но я думаю, что к ней надо внимательно относиться. Заметьте я сразу не стала писать им отзыв, я решила поговорить по телефону с врачом, а потом с владельцем клиники, но так как они закрыты для коммуникации и решения рабочих вопросов, да ещё и нагрубил мне, то они получили публичный отзыв. Желаю здоровья вашим питомцам.
Анонимный пользователь,
А расскажите, зачем интубация при кастрации? Газовый наркоз при таких быстрых и технически несложных операциях не показан, если нет проблем с сердцем или почками. Об этом мне и Роман Юрьевич, и ветеринар в другой клинике говорил.
Нина,
Когда искала хорошего невролога-ортопеда, поначалу прочитала отзывы- и пара из них меня испугали. Но после нескольких отзывов от разных врачей в ветгруппе вконтакте, рекомендующих Вербицкого Романа Юрьевича как прекрасного специалиста, решилась записаться к нему на прием. Роман Юрьевич оказался очень грамотным врачом — никаких ненужных исследований и анализов, никаких препаратов с недоказанной эффективностью. Он очень понятно рассказывает о заболевании и лечении, доброжелательный, с врачебным чувством юмора)Так как я волонтер, ко мне на кураторство попадают животные с разными проблемами. Например, котята Мышка и Муся попали на прием с последствиями алиментарного гиперпаратиреоза и неврологическим дефицитом 5—6 степени, они не ходили. Роман Юрьевич не обнадеживал, но сейчас Мышка намного лучше опирается на задние лапки, а Муся уже ходит! У котика Стефана — остеохондродисплазия шотландских кошек. Он испытывал сильные боли из-за деформации суставов. После курса НПВС ему стало намного легче. Мышку стерилизовал тоже Роман Юрьевич, шов был маленький и аккуратный, все очень быстро и легко зажило.Помимо этого, я не раз консультировалась с Романом Юрьевичем по поводу других животных, и он всегда терпеливо отвечал на мои вопросы) Очень доверяю ему как специалисту.В целом, мне очень нравится клиника. Очень понравился дерматолог, у которого однажды были на приеме — внимательный и профессиональный. И остальные врачи в Собачьем сердце оставили очень приятное впечатление. Администратор поначалу казалась суровой, а на самом деле очень хорошая и всегда улыбается, когда заходишь в клинику) Однажды, когда пришла вечером с кошечкой, уставшая после работы, мне предложили чаю с домашним вареньем)) Как после всего этого можно сказать что-то плохое о людях, работающих в этой клинике?Огромное спасибо за всегда квалифицированную помощь и доброту всему персоналу Собачьего сердца и Роману Юрьевичу в особенности!
Нина,
Читаю отзывы и поражаюсь. На мой взгляд это одна из лучших клиник в городе. Прекрасное оснащение, цифровой рентген, УЗИ, лаборатория. И какая разница, сколько тату и колец у доктора, если он высококлассный хирург? Мы к Роману Юрьевичу возили не одно животное. Он оперировал нашу старенькую кошку, и кота-крипторха мы у него кастрировали. Делать прививки и лечить лишай можно где угодно, но если что-то серьезное, то лучше сюда.
Наталья,
Если хотите попасть к Профессионалам, обращайтесь в эту клинику, я благодарна Радину Александру Николаевичу, внимательный врач. Стерилизовали котика и кошечку, животные приходят в себя после наркоза еще в клинике, так как дают минимальный щадящий наркоз, я лечила животных в трех других ветклиниках, забирала после наркоза в глубокой отключке. Шов у кошечки сонтиметр после стерилизации, на следующий день ранка сухая. Спасибо вам огромное
Наталья,
Мой уиппет сломал три зуба о кость. Осколки зубов остались в деснах и очень беспокоили собаку. Я обратилась в Собачье сердце и была приятно удивлена профессиональным уровнем этой клиники! Даже среди человеческих стоматологов не всегда найдешь такого специалиста, а уж хорошего стоматолога в ветеринарии я даже не надеялась встретить! Спасибо огромное нашему доктору Радину Александру Николаевичу! Моему собакену сделали снимки, наркоз и аккуратно удалили остатки сломанных зубов. Кстати, еще хочу отметить, что клиника очень круто оснащена! А это важно! Так что рекомендую!
Madamdary,
Спасибо большое Роману Юрьевичу за помощь в родах. Уже второй раз помогает нам при тяжелых родах. И огромная благодарность всему мед.персоналу. У Вас золотые руки.
Пальниченко Алексей Александрович,
Хотим выразить благодарность клинике, а именно Роману Юрьевичу. 15.02.2018 наш ротвейлер ушел на радугу… Роман Юрьевич поставил нам диагноз остеосаркома, мы понимали всю безысходность ситуации, спасибо ему за то, что морально подготовил нас и не стал настаивать на болезненных процедурах, в которых на практике нет смысла. Ранее мы обращались в вашу клинику с собакой родственников, и тоже остались довольны. Очень радуют не накрученные цены, отважность врачей, и приятная обстановка. Удачи Вам во всех начинаниях, и побольше вылеченных зверюшек)
Виолетта,
Позвонила в эту клинику сегодня,16.02.18 в 13.40,отвечала девушка. Мне нужно было узнать стоимость ориентировочную резекции нёба бульдогу.Ничего она не ответила,хотя прейскурант ведь должен быть! Показания на эту операцию у нас есть (делали в др.клинике обследование нёба) также на вопрос стоимости узи сердца и кардиограммы собаке-она ответила,что это делают у них только кошечкам!!!!!!!! Это как??????????? В общем, низкий профессионализм младшего мед.персонала этой клиники отбивает всякое желание дальнейшего обращения туда!
Ольга,