Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам клиники по адресу Мачуги 40. Очень добродушные хорошие люди. Сделали операцию нашей собачке,прошло 11 дней со дня травмы,он уже пытается вставать и ходить. Вежливый коллектив и хорошее отношение. Дай вам Бог успехов и процветания! Спасибо вам огромное от нашего питомца и всей нашей семьи!!!
Светлана,
Спасибо огромное за приятный для всего нашего коллектива отзыв! Мы всегда рады оказать любую посильную помощь в лечении наших клиентов!
Мария,
В клинику мы привезли нашего Филимона после травмы. Кот был в тяжелом состоянии, с высокой температурой. Четко, быстро, разобрались с его состоянием и буквально спасали его. Через несколько часов мы уже были уверены, что кот будет жить. Работал Андрей Евгеньевич и три милые девушки. Спасибо огромное! Мы лечились 5 дней, были разные смены, все были внимательны и очень-очень хорошо относились к животным и их хозяевам. Совершенно спокойно оставляли котика на дневной стационар, зная, что он в заботливых руках. Сейчас, глядя на своего Фильку не могу поверить, что всего несколько дней назад его жизнь висела на волоске. Бесконечно благодарна всем, кто ним занимался. Спасибо за душевное отношение и за вашу работу!
Лидия,
Сегодня первый раз посетили клинику Друг. Все очень понравилось. Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Видно что очень любят животных. Спасибо за Вашу работу! Желаю успехов вашей клинике!
Светлана,
Здравствуйте! Перед проведением оперативного вмешательства(любого) просят подписать информационное соглашение на наркоз, в котором клиент информирован о всех ньюансах. Это необходимая формальность, как и в медицине. Врач всегда несет ответственность, соглашение носит другой характер.
Мария Алексеевна,
Почему просят написать заявление, снимающее ответственность с врача перед проведением операции? Т.е.врач не берёт ответственности за оказание стандартной услуги по стерилизации кошки??Это везде так?
Анонимный пользователь,
15 мая собака во время прогулки просто рухнула на землю и стала задыхаться. Привезли срочно в вашу клинику. Молодой врач нас принял, обращался по хамски, не мог ответить на мои вопросы касаемо диагноза собаки. Диагноз так и не был поставлен. Ему сделали какие то уколы, название которых нам не сообщили. Врач никак не мог открыть собаке челюсть, что бы посмотреть есть ли что-то в дыхательных путях. Хотел делать наркоз, но мы отказались и я сама разжала собаке челюсть, на что были получены язвительные комментарии. Так же у собаки просто начался понос, из него просто все вытекало, врач не мог назвать причину, назвала ее только ассистентка и то простым предположением, что это расслабление всех мышц. После собаку оставили дышать с маской и балоном.Через неделю у него начался дикий кашель, мы повезли его в другую клинику, где нас отправили на анализы на глистов в сердце, где они и были выявлены. После консультации с врачом в другой клинике мне сказали, что с теми симптомами врач должен был понять, что это были глисты, но за эту упущенную неделю черви успели отложить яйца и собаке чуть не умерла, а все из-за какой-то звезды, которую поймал ваш врач, общаясь с нами как глупейшими людьми и не пытаясь даже разобраться в проблеме, да мы не понимаем в ветеринарии, но это не даёт повод вашим врачам так с нами обращаться. Врач просто хотел отделаться от нас. Так же ещё наша карта была утеряна, что в принципе уже говорит о халатности. Лечили у вас до этого простатит и отдали дичайшие деньги, но он в принципе то и вылечен не был, но это уже отдельная история. Так же я звонила в клинику с просьбой разобраться насчёт компетентности врача, мне обещали, что проведут проверку и перезвонят через неделю, но прошло полгода и результата ноль. Почему пишу так поздно? Просто сейчас искала клиники для собаки и увидела, что есть сайт, на котором отзывы есть, вот и решила предостеречь людей от ошибки-приводить к вам своё животное.Надеюсь, что хоть сейчас мне дадут ответ на тему некомпетентности ваших врачей
Анонимный пользователь,
Добрый день Елена!!!! меня зовут Борис 15 февраля в вашей клинике на Мачуги 40 умерла моя кошка!!! Была произведена операция 11 февраля. Кошка не могла самостоятельно родить, пришлось прибегнуть к операции кесарева сечения и за одно произвели процедуру стерилизации!!!! Спустя 5 дней у кошки ухудшилось состояние до критического!!! а точнее кошка не могла дышать (задыхалась)!! мы незамедлительно повезли ее в вашу клинику!! ГДЕ ОНА И СКОНЧАЛАСЬ!!! Считаю что была допущена ошибка врача!!! Так как доктор не посчитал нужным произвести узи сердца!!! Умерла она от отека легких!!!! Кличка кошки была Ева!!! регистрацию проходили на фамилию Красникова М.Н 89180836681 Сегодня видели по телевизору репортаж про вашу клинику!!! судя по всему это не единичный случай, животные умирают по халатности врачей вашей клиники!!! Животное было нам очень дорого!!! прошу вас по возможности принять не обходимые меры в отношение врача производившего операцию и провести служебную проверку!!!! Телефон для обратной связи +7918 473 69 60
Анонимный пользователь,
Выражаем сердечную благодарность коллективу клиники «Друг» на Мачуги за профессионализм и доброе отношение к нашим животным. Мои дети регулярно привозят своих собак. Всегда поможете и поддержите. Огромное спасибо!
Анонимный пользователь,
Здравствуйте!Я хотела поблагодарить врача Марию за доброту и внимание к нашему любимому котику Яше (увы, безнадежно больному). Из помощниц очень-очень понравилась Лера! А из врачей почему-то больше всего запомнилась именно Мария.А вообще все ваши девочки просто умнички, всем им большое спасибо!Девочки, спасибо вам за заботу, человечность, понимание, отзывчивость!
Анонимный пользователь,
Огромное спасибо сотрудникам клиники на Мачуги! Обратились 1-го января с любимым питомцем, так как многие не работали. Нам сразу сделали рентген, взяли анализы. Хорошо, что ничего страшного у нашей Красоточки не обнаружилось) Врач очень подробно все объяснила по содержанию и кормлению и назначила лечение! Спасибо еще раз большое.
Анонимный пользователь,
Легко просто написать,примите наши извинения.До одного места они,когда любимого существа больше нет рядом.
Анонимный пользователь,
Доброго дня, Виктория.Мы провели внутреннее расследование. Врачи, которые с Вами работали, были уволены.Приносим свои извинения. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Друг»
Лена Просто,
Ужасная клиника!!!!!!!!!! не профессиональные «специалисты» в кавычках!!!диагноз ставят только по внешним признакам!! повела двух своих любимцев в эту клинику,а именно в их отдел на суздальскую» одному поставили диагноз стоматит без анализов без ничего, а другой, толи инфекция, толи отравление,так же без анализов…вторую через два дня еле довезла до другой клиники,но сказали что поздно, анализы показал что не правильный диагноз, не правильное лечение! со вторым спустя два месяца,началось ухудшение после их лечения, анализы показали совсем другое..ему теперь осталось пол года или год,а он еще не старый даже!!!! не идите в эти клиники…и денег они не за что не возвращают,и говорят что они правы во всем…!!!!! они убийцы!!!!!!!!!!!
Виктория Сонина,