А я осталась довольна и массажист хороший и обслуживание приятное. Я теперь там постоялец)
Анонимный пользователь,
Посещали на днях студию «Небесный лотос». Стоит отметить, что сама студия чистая и опрятная, все новое. На этом плюсы и заканчиваются. Для спа-программы (которую заказывали заранее) просили 2 массажистов, чтобы делать параллельно массаж и расслабляться вместе с подругой. В итоге, когда мы пришли, в студии заявили, что никакой договоренности не было, хотя по их лицам было видно, что они просто забыли договорится с массажистами (первая оплошность). Дальше больше — не халатов, не тапочек, не полотенец нам не предоставили.Когда мы попросили нам предоставить хоть простынку, то началась суета…беготня… в итоге принесли одноразовое белье.....!!!! Хотя я по телефону спрашивала : надо ли что-то с собой брать? Мне сказали, если будем купаться, то купальник. Вот в этом купальнике мне и делали массаж :((вторая оплошность). Из-за того что массаж затянулся, так как делали нам его по очереди, мы не смогли полноценно насладится купанием в бассейне. Так как у меня по времени все было рассчитано и я спешила домой сменить мужа, сидевшего с нашим маленьким ребенком. (третья оплошность). Цены за услуги с сайта исчезли, я позвонила узнать расценки, мне по телефону сказали, что цены сейчас повышают и я узнала какую сумму мне надо отдать за предоставленные услуги. В итоге при расчете цены оказались еще выше, чем были и по телефону и на сайте за несколько дней до похода в салон, на мое заявление о том, что мне говорили другие цены, мне вежливо ответили, что наверное это какая-то ошибка и сказать они мне могли только эту (высокую) цену. Хотя если бы я знала эту высокую цену, я бы просто у них не бронировала ничего!!!!! (четвертая оплошность). И напоследок, у меня было день рождение, и на сайте ясно указано, прям даже подчеркнуто, что в день рождение и неделю после него предоставляется скидка 10% при предъявлении паспорта. В итоге когда при оглашении счета я выложила на стойку паспорт, меня удивленно спросили, он нам не нужен, зачем вы его выложили. ТОгда я напомнила про скидку, на что мне сказали что на сайте информация не верная и почему ее все не удалят никак! (пятая оплошность). В общем это была последняя капля. После которой я просто забрала свою сдачу и мы собиралась уходить, но администратор нам почти уже в след спросила: вам понравилось у нас? АХАХ....просто слов нет!!! Больше ни шагу туда! Вид конечно очень красивый и идея просто здоровская! Бассейн прикольный!!!! Но с таким отношением я пожалуй в другое место схожу и там буду тратить свои деньги!!!
Алиночка Кольцова,