Заказывал через их сайт, о нас забыли, пришлось через 20 минут звонить, из разговора понял, что наш заказ не видели в программе, после этого пришлось ждать 40, хотя живём на 70 лет октября (5 минут пешком) пицца сгоревшая но холодная!! Жуть! фото сгоревшей пиццы отправил.
Дмитрий,
Знаю это заведение на протяжении 12 лет — немного знаком с хозяином. Тесто к пицце и хачапури за все это время готовят неизменно отлично, но к сожалению на сегодня это самое приятное, что сохранилось. Чем дальше заведение существует, тем хуже обслуживание и качество еды. 90% меню не бывает, я уже забыл как выглядит пицца с морепродуктами, да и вообще блюда с рыбой почти всегда отсутствуют. Руководство медленно теряет контроль и посылает заведение в бездну- надо срочно встать у руля! Персонал обслуживающий топит все положительное, что могло бы сложиться у людей, не знание меню, долгое обслуживание и текучка.В субботний вечер, когда хозяин «Мачо пиццы» сидит рядом с нами через стол — получить ответ от официанта, что большая часть меню отсутствует и самый прибыльный день для реализации этого заведения не реализовывается полностью, зачем тогда работать? Куда смотрит администрация? Почему продуктов нет? Почему в один день в хачапури кладут много сыра, в другой там его просто нет и одно тесто на дне?И так урезали меню до «стандартов минимума», но и его почти не бывает.Очень обидно, что данное заведение с каждым походом или заказом все меньше заставляет в него вернутся, а как хорошо было раньше, было приятно оставлять чеки по 1500+рублей
Алекс,
Самая отвратительная пицца которую я когда либо пробовала- это пицца Мачо!!!!! Ингредиенты не свежие(огурцы с запашком),колбаса самая дешевая!!!!!!! И привезли её нам заваленую на бок,что все ингридиенты потекли!!! Не советую никому есть эту гадость!
Мария,
С сайтом вчера та же ситуация, через 20 мин. звонил им сам, администратор подтвердил, что сайт уже не работает, заказы принимают только по телефону. Только Вам привезли горелую пиццу, а нам сырые продукты и не ту пиццу. Вот жаль кровавое куриное мясо не сфоткал, хотя зачем людям аппетит портить.
Гость,
Раньше было отличное сочетание цены и качества, потому прощались многие оплошности персонала. Но последнее время кухня отвратительная, сырая курица в пицце, она просто не прожарена, сырые крылышки — владельцы кафе, это уже попытка отравить гостей!!!!!! В салате с тунцом вместо тунца кошачий корм — уберите вообще его из меню, если нормальные консервы купить не можете. Сырные шарики скорее шарики из соли, есть невозможно, раньше были вкусные. Заправки в салатах на основе майонеза (а если честно майонезного соуса — да тот который по 20 руб в магазинах) — есть нельзя, это опасно. Раньше часто ходили в это кафе, т.к. около дома, было вкусно и дешево. После появления первых моментов просто просили официантов и администратора стараться исправлять недостатки, даже без скандала оплачивали блюда, которые не ели (т.к. не съедобно), но все имеет свои пределы. Вчера заказали доставку домой из 3-х блюд, все 3 блюда отрава!!!! Пришлось звонить, ругаться и просить возврат. В 2 часа ночи приехал их курьер и забрал эти выкидыши кухни, деньги вернули, привезли ещё одну пиццу (до сих пор в холодильнике — в пицце сырая курица — есть это нельзя, сейчас буду выбрасывать). К сожалению лишились мы очень приемлемого места около дома, больше туда ни ногой, ни телефонной трубкой. Люди, если Вам дорого Ваше здоровье, 100 раз подумайте, стоит ли там есть. Лично я просто боюсь.
Гость,
Были сегодня с семьёй, сначала принесли кислое пиво,попросили заменить, к пицце претензий не было, когда уже было съедено половина, напомнили про безалкогольный Махито, наблюдаю следующую картину :БАРМЕНША достаёт из помойки трубочку, вытирает Ее и ставит в бокал с коктейлем! Как дела, Карл? Из помойки, блин! Нет у вас трубочек, так неси без неё, а не такое скотство! Официантка все это видя, берёт бокал и Несёт мне, я Ее тут же отправляю за администратором, которую мы ещё прождали минут 15, в заведении кроме нас больше никого не было! выслушав меня, сказала, что проведёт беседу с персоналом! Что? Просто беседу!? Только после того, как я у неё спросила, как вы можете извиниться, предложила 30% скидку. Впечатление от обеда были испорчены, не советую другим это место, откуда что берётся перед тем, как попасть к нам на стол… желаю этим девочкам, которые там работают, только здоровья, чтобы придя в другое заведение,думали и о людях, которых они обслуживают!!!
Ксения,
Кафе очень нравится: вкусно, много; обслуживание отличное, как и само место расположения и интерьер кафе.
Ольга,