Друзья подарили на день рождения подарочный сертификат магазина Benvenuto (МЦ Красная площадь). Решил им воспользоваться. Первое что мне не понравилось-это встреча и взгляды обслуживающего персонала. Стояли и сканировали нас на возможность покупки какой-либо вещи в их заведении. Мы спокойно начали искать подходящую вещь. Напротив кассы находился стол с аккуратно сложенными футболками. Я подошел и развернул одну из понравившихся футболок. Взгляд кассира надо было видеть!! В её взгляде можно было прочитать» ничего не покупают, а за ними только складывай» Остановились на поло. Хоть-бы один из сотрудников подошел и предложил помощь! Нет! Выбрав вещь мы обратились сами к одной из сотрудниц. Померили. Решили купить. На кассе девушка с каменным лицом, без какого то приветствия взяла сертификат провела его и говорит выберете что нибудь еще потому что остатки средств по сертификату мы не возвращаем. Мы начали думать что же нам взять. Кассир глядя на нас говорит может галстук возьмете. Мы если честно почувствовали некий плевок с её стороны в нашу сторону. Мы стоим в шортах и поло, а нам галстук возьмите. Я все понимаю, может этот бутик и предназначен для солидных мужчин, которые совершают покупки в пиджаке и галстуке, но мы не были одеты так. В итоге мы просто отказались от остатка этих средств подаренного сертификата. Считаю, что не стоит судить людей по одежке! Каждый человек который вошел к Вам -это уже клиент! Думаю, это заведение будем проходить мимо. Хотя имеем возможность покупать вещи в данной ценовой категории.
Руководителю,