Что за грубость творится в вашем клубе? Не буду упоминать сейчас имен и фамилий. Пришла в клуб в хорошем настроении, впереди Новый год, длинные выходные и тут Она… Сижу на лавочке, жду тренировку, идет тренер с выражением лица «ты чего презренная тут сидишь», здороваться она явно не собиралась, ну да ладно, мы не гордые, поздоровалась с ней первая, ответ последовал далеко не сразу, а только когда она уже почти прошла мимо меня. Недовольно и грубо буркнула себе под нос, даже не глядя в мою сторону и влетела в зал, хлопнув дверью. Пока я приходила в себя и поправляла упавшую на пол от такого радушного приема челюсть, тренер вышла и таким же грубым тоном заявила: «чего тут сидите, оборудование типа надо ставить». Настроение упало ниже плинтуса. Но она решила меня добить. Началась тренировка, тренер начала ухмыляться, именно ухмыляться, а не улыбаться, а потом, гляда на меня, заявила: » А вы вообще улыбаться можете, я тут музыку веселую поставила!». Во как! Нет, после такого не могу! Если честно, то хотелось заплакать. Нет, я не понимаю, откуда столько злобы, ненависти и агрессии! Я то и была всего на паре ее тренировок. Кстати тренировки отличные, но не об этом сейчас речь. Я тренера практически не знаю, а она меня уже ненавидит! За что спрашивается? Может я чего-то не знаю, может у нее манера общения такая?! Так вроде видела, что с другими все ок. Такое поведение- это за гранью. У вас есть тренер Оля, вот это приятная девушка. За пять метров увидит, улыбается, здоровается, мимо никогда не пройдет, чтобы не сказать что-то приятное. Всегда пригласит вежливо в зал, скажет какое оборудование взять. А что сегодня было- мне не понятно. Грубиянка какая-то, все настроение на вечер испортила! И кстати, я давно заметила, что она никогда лично со мной не здоровается!
Анонимный пользователь,
Привет всем, сам клуб вполне себе сносный, за исключением двух вещей: 1)некоторые администраторы недружелюбны(повторюсь, только некоторые!) в целом это говорит о заведении. И второй — это мой личный опыт касается конкретного тренера, а так, все остальные тренеры отзывчивы и приветливы. Так вот, ближе к сути. Тренером я выбрала Наталью Волкову, уже не помню по какой причине. Сразу скажу, тренер работает не на ваш результат, а на свой карман! Я пришла с целью скинуть объемы, мышцы меня не волновали на тот момент. Она прописала мне программу питания с просто невероятным каллоражем, пускай и состоящего из здоровой пищи, но он был поистине невероятный. Такое кол-во калорий употребляют мужчины на массе. Я это сейчас понимаю, спустя время и количество изученной информации, но тогда я наивно полагала, что это мне действительно должно помочь. По истечению двух месяцев я встала на весы и «о ужас» обнаружила плюс в массе аж на целых пять кг! ТОЛЬКО НАБРАЛА ЗАНИМАЮСЬ У НЕЁ Мышцы выросли, жир не сжегся => выросли объёмы. Это говорит о полной некомпетенции человека в качестве личного тренера, ведь к ней приходят не бодибилдершы, а обычные девушки, которые хотят быть стройными. Я считаю, что тренер должен вести и контролировать вес, замерять его, корректировать питание и тренировки, потому что к тренеру приходят с конкретной целью. Ничего из этого она не делала. Это первый, и наверное, самый обидный пункт. Второе, даже во время силовых тренировок, она не смогла нормально акцентировать внимание на упор на пятку, в ре-те чего накачалась та ненавистная всеми женщинами мышца над коленкой, так же неправильно учит делает присяд со штангой, ну и в заключение о ней: есть масса способов похудеть, есть действительно работающие, даже если вы ужасный сладкоежка, даже если вы чубака или «наследственность» и есть конечно же масса тренажёров. И если вы говорите хочу похудеть и ягодицы, нормальный тренер должен вам представить этот широкий список тренажёров и упражнений, чего она не делала, ограничившись парой-тройкой «действительно работающих по ее мнению и на ее теле» упражнений.
Анон,
Уважаемый «анонимный пользователь»! Очень жаль, что Вы не пожелали представиться.Мы бы адресно разобрали каждую ситуацию, описанную Вами. В нашем клубе ведется активное взаимодействие с нашими гостями и мы очень признательны всем за открыто высказанные замечания и предложения. Благодаря Вам, наши уважаемые клиенты и гости клуба, мы стараемся работать лучше. Специфика работы клуба не всегда позволяет наводить чистоту сразу в процессе работы. Очень большая посещаемость (чему мы бесконечно рады). Поэтому уборка производится в ночное и утреннее время, а так же вечером и в течении дня по возможности в отсутствие клиентов.Что касается уборщицы спа, ей сделан выговор и подобной ситуации не повториться в преть. У нас работают специалисты, которые очень любят гостей и всячески стараются создать при обслуживании комфортную обстановку. Не имея конкретных фактов, сложно соответственно отреагировать на ваше замечание… По поводу величины цен в салоне и клубе, смеем Вас заверить, что проводя маркетинговое исследование рынка, наши цены установлены в соответствии с сигментом, в котором мы осуществляем свою деятельность. К вопросу о замене полотенец. Замена производится регулярно 3—4 раза в год.Будем рады общаться с Вами лично, чтобы удовлетворить все ваши пожелания.С уважением, администрация.
Анонимный пользователь,
Вы знаете, не смогла тоже промолчать, на счет тренеров в бассейне, кричат во все горло! Или же сидят развалившись в телефонах, а не следят за тем как некоторые клиенты в саунах творят беспредел. Вечером в раздевалках столпотворение, детская это просто караул! Я не буду пускать туда своего ребенка!Там полная антисанитария. В Бассейне воняет хлоркой, а ведь от хлорки уже давно отказались, многие ведущие клубы. Следуюший раз буду выставлять фотографии.
Анонимный пользователь,
Посещаем ваш клуб семьёй в течении года.С самого начала сделали замечания по поводу тренеров в бассейне, на их безпардоность в общении в том числе и с детьми. В детской раздевалке, в детской туалетной комнате и душевой просто катастрофа, несмотря на неоднократные пожелания, чисто там так и не стало, а уборщицы СПА сидят, вместе с работниками, вместо того чтобы убрать там, смотрят телевизор. Как и куда смотрит управляющая салона. Кстати сервис и мастера так себе, хотя цены зашкаливают, как в лучших салонах. Когда такой не дешевый клуб, позволит себе купить полотенца?У вас что недостаточно денег на сервис? Нам кажется, что мы не мало платим.
Анонимный пользователь,
Дорогие клиенты! В нашем клубе есть детская комната. А также зал для групповых и индивидуальных занятий с детьми. Также у нас есть ЛФК для детей 3—6 лет и 7—11 лет. И ещё есть возможность персональных занятий с детьми.
Анонимный пользователь,
Хотел узнать у вас есть абонемент на месяц?
Магомед,
Посещаю второй годОтличный зал, с достаточным количеством обрудования, разнообразиеэффективные групповые тренировки, квалифицированные и энергичные тренера
Анонимный пользователь,