Фитнес клуб SAFARI SPORT

Сегодня звонила в клуб, уточнить «все ли работает исправно», т.к занималась до этого и лично наблюдала ремонт беговых дорожек в течении 3 месяцев, неработающую сауну круглый год, сломанные души ответили что все исправно с тренажерами а сауна «на профилактике» до 1 сентября. Вот интересно, то ли менеджеры по продажам не в теме, то ли ответы пишут от имени оф.ком.заведения несведующие люди.

В целом клуб нравится, но в тренажерный зал ходить перестала, хожу только на групповые тренировки и вот почему. Как тут многие уже написали, инструкторы в тренажерном зале не подсказывают вам, как правильно сделать упражнение, не поправляют, когда вы делаете что-то неправильно. Поначалу я несколько раз ходила в тренажерный и через несколько посещений ко мне подошел один из инструкторов и говорит: «Я тут давно наблюдаю, как вы тренируетесь, вы все делаете неправильно! Давайте я проведу вам персональную тренировку и покажу, как надо.» Очень интересно, так что же ты ни разу не подошел и не поправил меня, пока наблюдал, как я из раза в раз неправильно все делаю?! На тренировку я согласилась, он ее провел, в течение тренировки ругал тренера из этого же клуба, который проводил со мной первую вводную тренировку, говорил что он некомпетентный и т.д., и т.п., в общем вел себя некорректно и непрофессионально по отношению к своему коллеге. В конце тренировки стал уговаривать меня на персональные тренировки у него. Я сказала, что подумаю. Когда позже он мне перезвонил, от персональных тренировок я отказалась и в зал ходить перестала. Очень хочется попросить руководство Сафари-спорт! Проведите инструктаж среди своих тренеров: помогать и поправлять клиента, когда он занимается в зале, это их обязанность! В любых клубах так и поступают, а здесь тренера находятся где угодно, но только не в зале рядом с клиентами. Очень печально(К слову, групповые тренировки в фитнес-зале и зале йоги проходят отлично, девочки-инструктора молодцы, вот кто всегда подскажет, если ты неправильно делаешь упражнение! Им отдельное спасибо!

Два месяца после моего отзыва ходила в тренажерный зал с удовольствием…девочки включали сауну…без проблем…Опять появилась та которая из за которой был скандал…Три раза она дежуриттна рецепшене…и три раза я не могу попасть в сауну…она мне еще мстит....я не собираюсь мотать себе нервы просто на следующий год пойду в другой клуб…осточертело поднимать скандалы…раз руководству плевать на претензии…два месяца она не появлялась в клубе и два месяца сауну включали без проблем....

Купил абонемент в октябре 2017 вроде все хорошо было, есть сауна, много тренажеров. НО1) Куча тренеров (и вроде есть дежурный) но не один не подскажет вам, когда вы делаете неправильно НЕ ОДИН, если только обратиться. Тренеры все на процентах (я так думаю, занимаются только с теми кто платит, кто не платит персоналку, хоть спину сломай не посмотрит и не подскажет) ПОСТОЯННО ломаются беговые дорожки вот с 2018 начал на них бегать и заметил из 6 работают 3, до этого не замечал т.к. не бегал. Уже 2 месяца не открываются окна (ручки сломаны) В душе постоянно вода стоит, лейки сломаны, плитка местами отломана, пыль висит, в каких-то душевых нет мыла, ПИССУАР СЛОМАН уже, уже как 2 месяца. Розетки кстати по залу торчат со всеми потрахами. Перед покупкой зайдите и обратите внимание!Если убрать эти недостатки зал не плохой, но следить нужно постоянно, а не баклуши бить!

Клуб это просто зал с набором тренажеров. Относительно просторный, если не посещать его в час пик. И очень жаркий в период с мая по сентябрь — два сплита под потолком не дают эффекта. В этот промежуток времени зал не посещала, нереально жарко.При выборе зала опиралась на то, что здесь есть саунаТак вот. Она не четыре месяца после покупки абонемента, «была на профилактике». Не работает и сейчас. Даже после того как попросишь её включить, её возможно включат и через час вы получите сауну с температурой 60 градусов. Или не включат вообще. Почему? Неизвестно.

Сколько стоит абонемент?

Врут о возврате денежных средств в этом отзыве, и врут в последующих отзывах. Покупать здесь карту нельзя. Кто вообще отвечает здесь на отзывы. Это же ужас. Почитав эти ответы, уже не хочется покупать у них карту. Представитель явный хам и даже не пытается притворяться.

Еще один хамский ответ представителя клуба. ПрИтензия-хаха, да вы даже писать грамотно не умеете, не то, что решать вопросы клиентов. Вывод однозначный- персонал хамит в ответах на отзывы, значит будет хамить и после после покупки карты всем, кто будет чем-то недоволен. Сразу видно, что сюда не стоит идти.

Типичный хамский ответ представителя клуба на отзыв. Какой ужас, пишет комментарии во всех соцсетях! Ну раз пишет-значит заслужили. Пишет с фейкового аккаунта- и правильно делает. Вам разве можно представляться, когда пишешь плохой отзыв! Сразу придумают способ избавиться от такого негативщика, например, нарушение правил клуба))). Такое прекрасно практикуется в других местах! У вас наверняка тоже. Ведь это горазде легче — оклеветать клиента, выгнать его как паршивую собаку, еще и другим сообщить, чем решать собственные проблемы и недостатки. Все вы одинаковые -хамить отлично умеете тем, кто о вас плохо пишет.

Хотелось бы свой отзыв оставить. Клуб нового формата, а в чем собственно этот формат заключается? формат некомпетентности и непрофессионализма может быть? как говорят- «скупой платит дважды». объясню почему.... 1. неквалифицированный персонал. администраторы никогда и ничего не знают, дежурного тренера никогда нет на месте, т.е. за безопасностью членов клуба никто не смотрит, а если и есть дежурный в зале, то уткнувшись в телефон, сидя на тренажере. 2. таких кривых и стремных тренажеров не видела, много ненужных тренажеров, а вот скамья для жима ОДНА, это как? мне девушке она особо не нужна, но вот бедные ребята стоят за ней в очередь, нет скамьи под углом; всего лишь 2 «элипса», один из которых не работает; уже месяца 2, может и больше, не работают тренажеры на сгибание-разгибание ног, и никто не торопиться их чинить. 3. функциональная зона/зона стретчинга всегда занята, Юля Кондратьева только там может проводить тренировки, обычному клиенту там не позаниматься и не потянуться. 3. бедняжки уборщицы бегают бестолково со своими швабрами, мешая всем, а все равно грязища везде, тренажеры в пыли.4. и о боги- тренера, из всех найдутся 2—3 человека, кто действительно разбирается в тренинге, замечу, одно дело натренировать свое тело на «фарме», другое дело тренировать клиентов. бедные девочки, которых заставляют приседать с весами тяжелыми для них, спинка кривая, ножки трясутся, колени сводят. если хотите травм и хрон.заболеваний, то Добро пожаловать в этот,,,«замечательный клуб»

Купила абонемент, через месяц написала на возврат денежных средств, т к по состоянию здоровья больше не могу посещать фитнес (я в положении). Сказали в течение 2 недель вам позвонят. Прошло 1,5 месяца… Я ходила, звонила — ответа нет. Написала им претензию, говорят подождите ещё пару дней. Руководство клуба! Имейте совесть! Я с маленьким ребёнком и пузом устала к вам ходить!!!!! Будущие посетители клуба! Имейте ввиду! Случится что у вас и вам нужно будет вернуть деньги-не дождётесь. Между прочим, по закону это 10 дней!!!!!! Волкова К.А

Не фитнес, а подобие. Отвратительный клуб!

В клубе Сафари спорт работаю сертифицированные тренера высокого уровня, ваши притензии и характеристика у меня ни чего не болела не может сказать о профессионализме тренеров. В 2016 году фитнес клуб Сафари спорт получил премию как один из лучших клубов по независимой оценки сервиса и качества предоставляемых услуг 2ГИС, так что это тоже не обоснованная претензия. По возврату денежных средств, во первых есть дооовор, и законы Российской Федерации, мы ни когда не отказываем и выплачиваем средства в случае если мы были не правы. Возврат средств не может быть моментально осуществлён так как есть юридическая процедура. Желаем Вам здоровья и спортивных результатов.

Хожу в клуб с сентября. С 17ч до 21ч в зале яблоку негде упасть, людей много, дышать не чем. Вентиляция плохая, довольно часто присутствуют запахи с кухни кафе расположенного на первом этаже. Персонал на ресепшене не проявляют заинтересованности в посетителях клуба, здесь вы не будете окружены заботой и вниманием. Сауна рассчитана на двух человек. В раздевалках воруют вещи!.персонал эту проблему не решает.

Отвратительный фитнес-клуб. По крайней мере в Краснодаре. Причем почти по всем показателям: тренеры, сервис, административный персонал и постпродажное обслуживание. А теперь подробнее и по пунктам. Купила абонемент на 1 год по акции за 10 500 руб. в конце января 2017. 1) Тренеры. Сходила на 2 групповые трени и поняла, что не хочу туда больше. Такое ощущение, что у них работают тренеры-любители, причем не квалифицированные. Говорю так, потому что ходила в разные фитнес-клубы и к разным тренерам и сразу вижу профессионал человек или нет. После трени Body-mix или Fit-ball (не помню как точно называлась треня) мышцы вообще ни разу не болели, хотя в других клубах после такой тренировки всегда болит несколько групп мышц. А здесь было так: тренер-девочка Наташа (кстати, чуть полненькая ахахахахаа, тренер ппц!) включила громко музыку, что ее не было слышно и нужно было не отрываясь смотреть и начала делать какие-то движения, типа акробатики из телевизора из 70-х годов, быстро и хаотично меняя движения, что никто не успевал за ней, но ее это не волновало. В итоге после 20 минут такой тренировки несколько человек ушли, что неудивительно. И половина времени всей тренировки занимали быстрые прыжки с поворотами в разные стороны АХАХАХАХАХААААА!!!! В итоге после трени эффекта для мышц 0, пота 0, только шум в ушах от громкой музыки и головокружение от мельтешения этой Наташи.2) Сервис.На сайте никакой информации нет, нужно только приходить лично, потому что даже оп телефону ничего подробнее не скажут. Эдакая замануха. Сначала порадовало, что при покупке абонемента подписывают с тобой договор, но это лишь видимость порядочности. А об этом далее.3) Административный персонал и постпродажное обслуживание.А теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! После того, как я посетила 2 бездарные тренировки, я решила вернуться в свой старый фитнес-клуб, который внешне выглядит не так симпатично, но там хорошие тренеры и отношение к клиентам. Так вот, прихожу в Сафари на 1 мая 188 с целью расторжения договора и возврата денег. Девочка начала меня убеждать, что мне проще продать абонемент через Авито. Я попробовала, но за 2 недели никто не захотел его купить даже за 9500 на 12 мес. Причем при перепродаже абонемента — стоимость переоформления — 600 руб. (!!!). Я вернулась и написала заявление о возврате ден.средств. Причем с момента покупки абонемента прошло менее 1 месяца. Попросила, чтоб сделали копию и поставили свою печать, на что мне ответили что ничего мне подписывать не будут, а печать только у директора. Мне сказали, что мне позвонит в течение 2 недель бухгалтер из Москвы и скажет сумму возврата. Прошло 2 недели — ни ответа, ни привета. Прихожу к ним опять — они мне говорят, с чего Вы взяли что в течение 2 недель Вам должны позвонить? Мы такого не говорили. В течение 30 дней Вам деньги вернут. Прошло еще 2 недели, т.е. уже месяц с момента написания моего заявления. Тишина. Прихожу к ним опять. Они говорят — ждите. Я устроила скандал. В этот же день мне пришло смс о том, что для меня готов ответ по возврату денежных средств. Прихожу, а они ответили, что за 2 посещения сняли 1000 руб., и что сняли 30% от стоимости абонемента, т.к. с момента покупки абонемента прошло 3 мес., на мое возмущение, что я же написала заявление о расторжении до того как прошел 1 мес. после покупки абонемента и что по условиям их же договора они должны в виде компенсации снять с меня только 15%, мне ответили, что если Вас что-то не устраивает — обращайтесь в суд. В итоге, купила я абонемент за 10 500 руб., сходила на 2 групповых занятия, до истечения 1 месяца после активации абонемента написала заявление о расторжении и мне в итоге через 1,5 месяца вернули 6350 руб, а 4150 руб. Сафари-фитнес забрали себе. Позвонила в Роспотребнадзор, а там сказали, что был бы смысл подать в суд, если бы на копии моего заявления была их печать, а так смысла нет. Причем для того, чтобы вернуть остаток моих денег, они заставили написать заявление что я к ним никаких претензий не имею. хахахахах!!!!Вот такой чудесный клуб. Не советую с ними даже связываться. В других клубах намного все уважительнее и профессиональнее. Жаль потраченного времени, нервов и денег, отобранных совершенно необоснованно и незаконно.

Супер клуб, проф оборудование, классные тренера, сауны в раздевалках.

Хожу в клуб со дня открытия. Из плюсов:1. Просторное помещение2. Наличие сауны3. Приветливые сотрудницы ресепшн4. Разнообразные тренажеры.Минусы:1. Самое неприятное для меня — тренеры, которые не выполняют своих обязанностей. Мне есть с чем сравнивать, поэтому говорю. Никогда не подойдут и не подскажут, если видят, что человек неверно выполняет упражнение, не подстрахуют занимающегося со штангой! Сидят на скамейках в телефонах, либо кучками болтают о своем…Где дежурный тренер???2. Некоторые администраторы рецепции, при малом количестве посетителей, дают людям шкафчики, расположенные один над другим или впритык. Приходится ждать друг друга, чтобы переодеться.3. До недавнего времени в душе постоянно были проблемы с лейками — то лилась вода одной струей, то каймой по краю, а то и вовсе не работали…В данное время работают.4. В женских душевых часто невыносимая вонь. Необходима дезинфекция чаще!5. Постоянные пробоемы с наличием полочек и крючков для полотенец в душевых.6. О тренажерах. Велотренажеры очень неудобные, с шатающимися седушками. В зоне, где гири, коврики часто проводятся групповые занятия и поэтому нет возможности заниматься, просят освободить место. Вы, конечно, извините, но в стоимость моего абонемента входит пользование этой зоной. Считаю, что групповые занятмя можно проводить в другом зале, который часто пустует!7. Нет обещанных занятий для детейЭтот отзыв оставляю с надеждой на то, что его увидит руководство. Не знаю пока, буду ли покупать абонемент еще на один год. Прельщают более-менее приемлемые цены, но хотелось бы работы руководства с тренерским составом по поводу вышенаписанного мной.

Заходили летом с подругой, ознакомиться. Интерес был в 1.персонале (отношение), 2.вентиляции (каким образом происходит обмен О2 в помещении), 3. зоне бокса. Начну с 1. На стойке сидела девушка, не особо проявила интерес, хотели чтоб рассказала про клуб показали как все устроено и т. д. Она как сидела так и сидела далее…Подошла крутившаяся рядом девушка, ВОЗМОЖНО тренер со словами: Я не хостес, но я вам покажу. Пройдя 2—3 метра начала рассказывать про тренировки, про диету и т.д., но она видимо не понимает, что сначала нужно продать карту клуба, а потом уже все остальное. Я ни чем не удивлен сервис в Краснодаре.....2.3. На поступление О2 забыл, так как увидел, что происходило в зоне бокса. В углу стояла молярная лестница, мешок валялся на полу. Если кто был в зале тот поймет, что там зоны бокса та и нет совсем, тем более завален строительными не потребствами. Подойдя обратно на ресептион в спокойном, не указательном тоне, рассказал о том, что необходимо изменить, оставил телефон и один хер ни кто не позвонил, и прочитав отзыв с низу про валяющий мешок, видимо до сих пор от там лежит, ну надеюсь лестницу малярную убрали??? О каких дежурных тренерах можно вести речь.

Тренажеры дешмансаие и неудобные,в тренера понаьрали непонятно кого-вечно между собой кумекают.Часть зала где можнопоработать со штангой тренера забирают себе для групповых программ,что не дает полность пользоваться оборудованием.Второй месяц боксерская груша валяется оторваная от потолка и всем побоку на это.нр в зале всегда чисто.пару недель назад поставили кулер с водой.но не горячей ни холодной воды там нет,только комнатной температуры.выбирать не приходится.душевые уже раздолбаны.крючков для вещей там тоже больше нет.сауна есть,это конечно плюс,но работает через раз.в мужской раздевалке всего 4!внимание 4 скамейки,в то время как шкафчиков около 100 или более того-переодеваться крайне тесно и неудобно.в зале всегда чисто,но змеиная свадьба из акустических проводов на полу- тоже не самое правильное решение.в общем троечка,все еще можно исправить если будут стараться.Свою цену не оправдывает пока,надеюсь исправят,.выбрал сафари потому как близко к дому,если не изменится ничего -продливать абонемент ни я ни моя подруга не будем.очень надеюсь что отзыв повлияет на руководство и все будет отлично.

Очень люблю данный клуб. Администраторы вежливые, зал чистый, тренажеров много. Но, очень часто тренеры все время беседует не отвлекаясь с какой-нибудь дамочкой. Очень большая просьба для тренеров — выполняйте свои прямые обязанности! Вашего внимания не хватает, вы что то подсказываете «на отвали» и убегаете дальше сплетничать, я понимаю, что вы может пытаетесь набить себе человека для персональных тренировок, но в зале есть услуга «дежурный тренер». Будьте пожалуйста дежурным тренером.