Приобрели абонементы в этот клуб ради игровых видов спорта. На первой же игре моего мужа оскорбляли, устроили настоящую дедовщину, а сотрудники никак не отреагировали. Они связывают это с моим якобы обостренным восприятием, хотя это не так. На другой раз не хотели пускать заниматься в зал, так как там видите ли совладельцы клуба занимаются и могут это делать сколько угодно долго, на клиентов им наплевать. И теперь внимание, на другом сайте, где я опубликовала свой отзыв, через некоторое время появился другой очень положительный, подписанный Николаем, но написанный от женского лица)))). Я оставила под ним комментарий по этому поводу, но его не только не опубликовали, но и поменяли имя в отзыве на женское (Елена))). Это говорит о том, сотрудники сами пишут себе отзывы и имеют материальную договоренность с сотрудниками сайта. Больно хитренькие.
Анонимный пользователь,
В отделе продаж всегда подробно рассказывают о всех предложениях, акциях. Не стесняйтесь перезвонить, уточнить, если что не понятно.
Анонимный пользователь,
Вернулась в клуб после долгого перерыва и хочу сказать-как же изменился Оранж в лучшую сторону! Приятно удивил тренажерный зал-все оборудование новое, сделали ремонт на славу, открыли отдельный зал для моего любимого кардио! И то,что особенно неожиданно наконец то включили в расписание тренировки Lesmills! Мне,как поклоннице тренажерного зала это отличный аналог! К лету готова!
Анна,
Хожу в клуб не так давно. Всего около полугода. Расположение максимально удобное. Думаю,сотрудники офисов в центре города со мной согласятся. Хотела бы акцентировать свое внимание на изменениях в клубе. Около 10 дней назад, в женской раздевалке начался ремонт. Само собой, это доставляло некоторые неудобства. Но!!!! Я понимаю, что это лишь на время. К слову, клубу уже больше 15 лет, он один из первых Фитнесс клубов в нашем городе и как по мне, это очень здорово, что он старается стать лучше для нас, развивается, создаёт условия для нашего комфорта.!! Заранее большое спасибо.!! Жду не дождусь новенького и красивого ремонта.
Елизавета,
Вероника, здравствуйте! Встречать такой отзыв по-настоящему обидно, потому что тренерский состав — как раз-таки наша сильная сторона. Наши тренеры проходят каждые полгода аттестацию, чтобы подтвердить или повысить свою категорию, а также постоянно посещают обучения, чтобы расширить свою специализацию и профессиональные навыки. Мы сожалеем, что именно в нашем клубе Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Возможно, Вы сможете назвать имена тренеров, которых имеете ввиду, и мы попробуем разобраться в истории детальнее?
Orange Fitness Краснодар,
Спасибо за отзыв, Ирина! Нам очень радостно слышать, что Вы остались довольны нашими переменами! До встрече на тренировке;)
Orange Fitness Краснодар,
Квалификация тренеров клуба вызывает большие сомнения. Нет, конечно, у них есть дипломы, сертификаты и курсы повышения квалификации. Но! Как и всё в наше современное время, они не отражают действительный уровень профессионализма тренеров. Создается впечатление, что групповиков, например, обучали на разные планетах. Придешь к одной на тренировку, она объясняет технику выполнения, слушаешь и запоминаешь, потом попадаешь к другой- а она уже по-другому говорит, да еще подходит и поправляет, а ты уже запомнила предыдущие объяснения. В общем нет у них единства, похоже на курсах их учат такие же «профи». Делала жим от груди так, как объясняла тренер в зале и потом заболели плечи. Пришлось искать совета у других грамотных людей, нашла действительно хорошего специалиста, естественно к этому клубу он не имеет никакого отношения. Он объяснил правильную технику и показал, естественно оказалось, что девушка на тренировке давала упражнение некорректно. Потом решила подойти к ней и сказать о своей проблеме,чтобы послушать ее мнение. «Специалист» выдала — нестандартный плечевой пояс. В общем все ясно- таким «знатокам» лично я себя бы недоверила. Теперь все придется переспрашивать и перепроверять.
Вероника,
Когда-то уходила из клуба, так как были проблемы с парковкой: ее просто не было. В январе пришла на гостевой визит и снова осталась на год. Клуб очень изменился, стало чисто и комфортно, расписание групповых программ расширилось, решили вопрос с парковкой. А еще я осуществила свою мечту: села на шпагат. Спасибо Вам за такие крутые изменения, теперь всем знакомым говорю, что вы очень крутые.
Ира,
Спасибо за отзыв, Наира! Будем с нетерпением ждать новых встреч! :)
Orange Fitness Краснодар,
Добрый день! Хотелось бы, сказать «Спасибо» клубу Оранж- Фитнес!Занималась, всего 6 мес, пришлось переехать из города…(Но за эти 6 мес, похудела на 23 кг!!!!Благодаря потрясающему тренерскому составу и акваэробике.Занималась, в разных фитнес-клубах,но Оранж впечатлил меня, не только супер-результатами, но и самой атмосферой в клубе, доброй и домашней. Очень грустно от Вас уходить…Желаю вашем компании, процветания!!!!Спасибо!!!
Наира,
Ева, мы очень рады, что помогли Вам!
Orange Fitness Краснодар,
Очень стараемся! Спасибо, Елена.
Orange Fitness Краснодар,
Добрый День!Никогда не писала отзывы, но эмоции переполняют меня!Обратилась в клуб с проблемой спины(грыжа)так вот хочу сказать огромное спасибо всему тренерскому составу и фитнес врачам,которые смогли помочь чувствовать себя в разы лучше и практически полностью забыть о проблеме!всем советую именно этот клуб, потому как именно здесь нет равнодушных сотрудников!Каждый хочет и старается помочь.Очень рада что я выбрала именно вас!
Ева,
Занимаюсь в Оранж фитнес около года, но на столько его полюбила, что как только появляется время бегу на тренировку. Была проблема с лишним весом, специалисты данного фитнес клуба помогли комплексно подойти к решению моей проблемы. Учли все мои пожелания по питанию и режиму дня,тренер грамотно подобрал мне упражнения, с учётом моих физических возможностей. Спасибо Вам огромное за то, что помогаете клиентам достигать своих целей, мотивируете и направляете нас!
Елена,
Спасибо, Ирина, стараемся! Хороших тренировок!
Orange Fitness Краснодар,
Анна, спасибо! Рады, что оценили и обновление клуба, и крутые тренировки Les Mills!
Orange Fitness Краснодар,
Хожу в клуб уже третий год!Всегда радуют приветливые сотрудники и душевная атмосфера. Недавно обновили оборудование в тренажерном зале, что не может не радовать. Если не знаешь как работает тренажер, то всегда есть тренер-консультант, который все расскажет и покажет. Расписание групповых программ все время обновляется. Планирую продлевать абонемент, так как по-моему мнению это лучшая сеть фитнеса в городе!
Ирина,
Светлана, спасибо большое за Ваше мнение!
Orange Fitness Краснодар,
Вот читаю отзывы о клубе и такое впечатление, что о разных клубах разговариваем.Уже четвертый год клиентка этого клуба! и мысли никогда не возникало перейти в другой!Рецепция всегда, как солнышко приветливое. Тренеры отзывчивые и помогут всегда!!!Там даже технички с вами здороваются!!!!Было несколько просьб и пожеланий к администрации — решаются вмиг и отзваниваются благодарят за замечания. Хороших и адекватных вам клиентов, ребята!!!
Светлана Божко,
Юлия, добрый день! Мы с Вами разговаривали лично по Вашим претензиям, нам казалось, что смогли найти общий язык и восстановить отношения. Жаль, что это не так:(((По тому что Вы написали:1. На игре Вашего мужа никто не оскорблял, о чем он в общем-то и сказал сначала по телефону, потом в личной беседе менеджеру клуба. Во всяком случае он не воспринял азартную игру как оскорбление, скорее Вы были расстроены стилем игры мужчин, которые в запале позволяют себе иногда различные выражения — никогда не имея целью личное оскорбление, а только выражение эмоций. Мы уверены, Ваш супруг смог бы за себя постоять, если бы реально были поводы для этого. 2. В конце декабря зал был задержан на 6 минут, там доигрывали люди, которые бронировали зал на предыдущий час. Мы принесли Вам извинения за эту 6-минутную задержку и по телефону, и лично.3. Ситуацию с Николаем прокомментировать не можем, не понятно, о чем речь. Если у нас есть какие-то договоренности, то почему тогда Ваш негативный отзыв остался нетронутым:)) Наоборот, мы всегда готовы к общению, готовы к диалогу, готовы пойти на встречу и стараемся адекватно воспринимать критику и исправляться — если это действительно конструктивная критика, а не просто способ выместить злобу или сделать гадость. Мы дорожим своими клиентами. И Вами дорожим. И рады, что Вы регулярно тренируетесь, часто посещаете клуб, выбрали «Оранж фитнес» для семейных тренировок — это дорогого стоит! Спасибо Вам.
Orange Fitness Краснодар,