Фитнес-клуб Gold Fit&Spa

Сразу при входе в комплекс взору открывается тренажерный зал, огороженный только горшками с цветами. Все ароматы тренажерки сказу бьют в нос. К этому запаху примешивается химозный запах из салона, где в тот момент красили девушке волосы.Дежурного тренера обнаружить сразу не так просто — притаился в углу за своей стойкой. Как он следит за залом?Кулеры в очень небольшом количестве расставлены по углам коридора. Их нет ни в раздевалке, ни в залах групповых тренировок! Если хочешь пить во время тренировки, забыл свой поильник, надо выйти из зала, или обставиться стаканчиками с водой перед тренировкой. Очень неудобно!В раздевалке холодно!!! Понимаю, кондиционер работает. Но после трени, когда весь в поту заходишь в раздевалку, никакого комфорта. А если ребенок после бассейна с мокрой головой зайдет. У девочек волосы и феном быстро не высушишь. Простуда ребенку обеспечена.В баре заказали чай. Интересно, управляющий клубом хоть раз пил чай из этих кружек? Очень неприятно было видеть этот жуткий налет вокруг ручек! Современными чистящими средствами можно без труда поддерживать чистоту посуды.Персонал. Нет ни одного приветливого лица. Девушки красивые, подтянутые с высокомерным взглядом без единой улыбки на лице. Тренер провел занятие без какого-либо эмоционального участия. Ощущение сложилось, что ее уже все и всё порядком надоели.Полотенца — их только два!!! В ТАКОМ клубе только два полотенца выдают!!! Цвет полотенец гряновато-серый. Подозреваю, что их удобнее стирать. Вернее, их можно не стирать. Сушить и дальше выдавать.Из положительного — хорошие тренажеры.После первого и единственного посещения не возникло желания ходить в этот клуб.

Согласна с вами на 200%…Вы пересказали все мои мысли, осталось добавить мои фото искареженных рожков для обуви в этих самых раздевалках и рассказать о том, что уровень тренеров групповых программ низкий, клуб не развивается....За 2 года скатились, на третий год буду покупать карту в другой клуб

Добрый день! Пишу свой отзыв руководству клуба! Решила приобрести абонемент все включено в ваш клуб. Клуб мне посоветовал друг, который занимается у вас 3—1 год (все вкл полная карта). И вот, переехав как раз в район Красной площади, решила «изменить любимому кулуб» и попробовать ваш. В целом клуб понравился, пришла покупать карту все включено, стоимость которой почти 90 тыс! Но, насколько у вас отвратительный отдел продаж! Я просто в шоке! Как, ответьте мне, можно так испортить впечатление о в…
сем клубе и просто даже разговаривать с ними стало противно. В итоге ушла в свой клуб, самый лучший и самый современный. Еще раз убедилась, сколько негативных отзывов оставлено в адрес этих дамочек. Понять не могу, с такими выражениями на лицах, Вы что вообще делаете в продажах. Сочувствую, конечно, что смотря на обеспеченных людей, которые занимаются у вас в клубе и могут себе позволять многое, а вы данной возможности не имеете, но зачем же с такой завистью смотреть на ваших посетителей. Коль не можете зарабатывать много и приходится продавать карты людям, так постарайтесь это делать по-другому и люди потянутся! А пока, кроме разочарования ничего не могу написать....

Клуб замечательный! Посещаем клуб всей семьёй уже давно. Клуб стал нашим домом. Хочу обратиться с критикой в адрес посетителей клуба,которым наплевать на правила клуба и на всех окружающих. Начну с парковки. Места всегда есть,но твердолобые посетители ставят машины практически на зебру. Раньше заезжал на бордюр. Для таких поставили ограничитель, но они упорно с ними бодаются. Мёдом место намазано. Женская душевая и раздевалка. В душевых устраивают,в прямом смысле туалет. Сама слышала как мама дочери сказала,,справляй нужду здесь,, В туалете такого запаха нет как в душевой.Технический персонал молодцы. Убирает постоянно. Не успеешь ногу поставить, а они уже тут как тут..Посетители бассейна занимают в душевых все крючки. Некуда повесить полотенце. Вчера получила шок.Переодеваясь не ожидала что за мной наблюдает мальчик лет 4—5. Если это для кого-то норма,то для меня нет. В клубе есть детские комнаты.Тренажёрный зал. Цари и царицы не убирают после себя оборудование. Оставляют по залу стаканчики.Баня и зона релаксации. Предназначены для отдыха и покоя, а не слушать бредухи про чью-то личную жизнь.Хочу обратиться ко-всем посетителям:Уважайте окружающих. Вы находитесь в общественном месте. Удовольствие должны получать все.

Добрый день! Я являюсь членом клуба с самого открытия. В первую очередь, я бы хотела выразить благодарность руководству клуба за профессионализм тренерского состава, отзывчивость персонала, у которых индивидуальных подход к каждому клиенту, кроме того,- шикарное оборудование,- 2 этажа новейших тренажеров, залы групповых программ, TRX, cycle, волейбол,баскетбол, настольный теннис, кардио кинотеатр, что говорить об огромном бассейне и зоны SPA с различными видами массажа, 13 бань мира, джакузи,-это рай для любого человека! Посещая этот клуб каждый день,я заряжаюсь невероятной энергией и позитивом,хочется приходить ещё и ещё. И вот не так давно к нам в гости приехали наши родственники из Чикаго,-мой дядя и сестра и мы,не долго думая,решили пригласить их во всеми любимый фитнес клуб GOLD FIT AND SPA. Я очень переживала,потому что мой дядя очень привередливый. Он учёный, профессор университета,постоянно летает по всему миру на конференции и в каждом городе, в каждой стране,он посещает спортивные клубы,ходит на массаж,в бассейн,старается вести активный образ жизни. В первую очередь, я записала дядю на массаж к мастеру Андрею, а потом по программе была экскурсия по всем банькам мира, бассейн и кафе с травяным чаем. Побывав в клубе,позанимавшись в зале, посетив массажный кабинет Андрея, сходив во все бани, родственники были в полнейшем восторге! По сравнению с другими клубами,в которых они были,в том числе в США, -Gold fit and spa,- самый лучший,который они встречали! Особенно понравилась русская баня,хамам и ледяная комната, -такого они не видели нигде. Высочайший уровень обслуживания, профессиональный массаж,шикарные бани,бассейн, травяной чаёк и зона для отдыха на дивнчиках по завершению всего,- привели моих родственников в полнейший Релакс и восторг. Они отдохнули душой. Для них это было незабываемо. Я бы хотела искренне поблагодарить руководство клуба,тренерский состав и персонал за высочайший уровень обслуживания, особый подход к каждому гостю, спасибо за то,что подарили невероятные эмоции и впечатления моим родным) а нам,- дарите их каждый день! Я с уверенностью могу порекомендовать этот клуб любому уважающему себя человеку,который любит спорт,фитнес и активный образ жизни. Приходите и вы точно не пожалеете! С большим уважением, желаю всех благ и процветания любимому клубу gold fit and spa!

14 марта, в День открытых дверей, Gold Fit & Spa гостеприимно распахнул двери для всех желающих. Подруга решила организовать spa девичник. О центре я раньше не слышала, поэтому была очень удивлена уровню и размаху клуба. 10 000 метров для здоровья и удовольствия! Особо впечатлило необычайное изобилие всего, что мы увидели. Такое чувство, что богиня Лакшми благословила этот центр своей щедрой рукой. Мы были больше 5 часов и не успели обойти все бани, их тут кажется 8. Побывали в русской, римск…
ой, финской, травяной банях и в снежной комнате. И ещё понравилась атмосфера: очень дружелюбные и радостные посетители. До тренажеров мы так и не дошли и до йоги тоже! Хочется от души поблагодарить коллектив и руководство замечательного центра и порадоваться за наш город, что есть куда прийти за здоровьем, хорошей формой и удовольствием. Спасибо. И что немаловажно, абонемент здесь не дорогой. (А сейчас акция- дарят 2 месяца)

Очень рада приходить в такую приятную атмосферу клуба, девочки на ресепшн всегда добродушны, приветливы, улыбчивы и позитивны. Особенно хочу отметить Гурьянову Кристину, Пуденко Александру и Гулину Анну и всех администраторов СПА!

Являюсь клиентом этого центра с его основания!!!!!Непонятно почему ребёнку трёх лет абонемент стоит так дорого!!!???В спа зону нельзя,тренажёры для взрослых,нужен только детский бассейн?!+ тренера будем оплачивать сами.За что 30 000₽??!!!!

да они надутые как буки сидят,наерное зп 5000 и требуют от них много и поэтому такие

Посмотрите как вы,представитель клуба отвечаете на комментарий клиента,вы первый и единственный человек,)разве Вас не обучали стилю делового письма и ответов на рекламации.Вот уже и начало недоброжелательности положено.Хотели приобрести карту все включено,но открыв дверь отдела продаж и увидив эти холодные и не заинтересованные лица работников,перехотелось.Как не крути,но первое впечатление от персонала делает свое дело)

Здравствуйте!В своей работе мы стараемся максимально уделять внимание чистоте и порядку в клубе, качественному проведению групповых и индивидуальных тренировок и созданию хорошего настроения для членов клуба и гостей. Нам бы хотелось пообщаться с Вами лично, выслушать замечания и пожелания по работе клуба. Если это возможно, оставьте Ваши контактные данные по e-mail'у — info@goldfitspa.ru. Руководство клуба обязательно свяжется с Вами.

Начинали неплохо! Скатились. В отделе продаж настолько пафосные дамы, что лишний раз задумываешься — заходить туда или нет. Надменные, никакой доброжелательности и приветливости, ощущение,что клиенты им что то должны. Закрыли раздевалку со стороны Спа-зоны. Я понимаю, что клуб затеял строительство, но разве это мои проблемы? Ведь когда продавали клубную карту — заявляли что раздевалка есть со стороны спа-зоны. Теперь приходится ходить в ту, которая с основного входа, но там людей много, в душевых грязь, плесень, волосы клубами, в раздевалке все в воде, в волосах. В туалете часто нет бумаги. Приходится сбегать на тренировку и уходить, не хочется задерживаться. Подумаю, покупать ли карту дальше…

Хотела записаться на тренировку cross fit, позвонила утром в клуб, специально позвонила пораньше, чтобы успеть записаться. На том конце провода ответила недовольным голосом девушка. На мою просьбу записать на данную тренировку сначала попросила подождать, а потом последовал ответ, что такой тренировки нет. «Как нет, в расписании же написано, что есть?!«- возразила ей я. «У Вас старое расписание«- ответила девушка и положила трубку. Тут же захожу на сайт, там висит расписание с 21 августа по 27 августа и тренировка cross fit ЕСТЬ в наличии с 19.00 до 19.55 тренер Алешко Владимир. Назревает вопрос: у кого проблемы с головой? Девушки на рецепшен не владеют информацией о расписании? Или может на сайте какие-то проблемы? А может просто культурно послали подальше! В общем записаться на кросс фит не удалось, а жаль, очень хотелось.

Или Вы ходите утром, когда относительно немного народу, или в клубе мало клиентов.

По поводу полотенец не согласна-они отличные, особенно большое банное, чистые и не истрепанные. А вот поводу групповых тренировок согласна: они слабые, нагрузка никакая, эмоционального участия тренера нет. Не нравится, что у тренеров отсутствуют микрофоны, их плохо слышно и музыку из-за этого включают очень тихо. А так клуб очень хороший, шикарный спа комплекс, бассейн, тренажерный зал, большая раздевалка и комфортные шкафики, в которые можно все разместить.

Вы глубоко ошибаетесь, говоря о том, что подобный отзыв- единственный. Я также заявляю, что Голд скатился до уровня ширпотребного…Я четвертый год покупаю абонемент тут, однако думаю что продлевать больше не буду (держит уже только удобное месторасположение для меня)..за что платить деньги- в душевых ВОНЬ, на полу постоянно женские волосы, гель для душа- не для клуба, заявляющего о себе как элитный…касательно групповых тренировок, — грамотных тренеров нет (это касается йоги,- моя любимая тема, но вынуждена ходить в другой центр йоги, у вас- просто она для галочки вероятно)..русская баня- никаких соблюдений температурных для парения..Ходим с мужем в платную....в зале кардио с фильмами постоянная духота- кондиционер не работает никогда практически!!И много еще чего можно перечислить..Так в чем смысл платить немалые деньги и пользоваться только тренажером и бегом из клуба- желания задержаться у вас больше нет! Менеджмент ваш ни о чем!!

Клуб создавался как премиальным, каковым и являлся первое время. Задумка была хороша, но реализация как всегда подвела. Очень сильный маркетинг, программа услуг и развития.Построили шикарный клуб с шикарной спа зоной. Но не грамотное управление и колхозное отношение к посетителю (особенно обеспеченному) не позволили реализовать задуманное.За последний месяц мне уже два раза нагрубили и предложили поискать другой клуб если что то в этом не устраивает. И потратить пол миллиона, которые моя семья тратит на персональные тренировки в год так же в другом месте.Администрирования не хватает, клуб превращается в подвал, с вас пытаются содрать побольше денег любыми способами. Цена-качество на текущий момент не соответствуют. И это портит все впечатление о столь грандиозном сооружении.Если есть возможность выбора, советую выбрать другой клуб для получения положительных эмоций и красивого тела.

Добрый день, Анонимный пользователь.Вы первый и единственный человек, которому не понравилось в нашем клубе. Странно еще и то, что вы произвели такой обстоятельный анализ всего за одно посещение. Мы уделяем большое внимание порядку и чистоте в клубе, отношению персонала к членам и гостям клуба. Возможно у Вас было просто плохое настроение?Мы приглашаем Вас посетить клуб еще раз и уверены, что Вы наверняка измените свое мнение.

Очень полохо, что детская игровая комната платно и дорого. Молодым мамам, которые хотят заниматься, ребенка уже не потянуть((

С удовольствием хожу в этот клуб!! Чистый клуб, чистый бассейн, просторные раздевалки, американские плавные тренажеры, кардиокинотеатр, классная спа-зона, даже придраться не к чему-)) Единственный минус- цена!