обратился два раза отремонтировать лобовое стекло, оба раза так и не довели до логитческого завершения, на сайте указана что ремонт стекл с горантией а когда позванил и обратился через неделю ремонта послали на....... мастер по ремонту стекл походу и понятие не имеет как их ремонтировать только остался один неготив, первый и последний раз обратился в эту контору других слов нет!!!!!!
алексей,
Добрый день, Владислав! Внимательно прочитали ваш отзыв. Хотим разобраться в ситуации. Мы работаем по формуле: проверенные поставщики + качественные материалы + профессиональные мастера + отлично выполненная работа = довольный клиент. В вашей ситуации по данным нашей клиентской службы действительно поступало три аналогичных запроса на переделку работ, в течение месяца после выполнения услуги. По всем трем обращениям компания выполнила работу, как и положено по гарантии — бесплатно. Напомним, что гарантия на данную услугу — 1 год. Обращение от вас поступило через два года после покраски. К сожалению, к этому времени гарантийный срок истек, при этом мы готовы оказать вам услугу по себестоимости. Так как для нас важно, чтобы ваш автомобиль выглядел идеально и эстетично, вследствие чего и ваше настроение будет прекрасным!Наши менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы. В том числе по срокам гарантии, у нас, например, есть услуги с пожизненным сроком гарантии. Так как мы всегда открыты и готовы в любых ситуациях находить комфортные для наших клиентов условия!Ждем вас в нашем салоне, предложение о покраске по себестоимости, по-прежнему в силе! Спасибо!
Официальный комменатрий компании,
Разве что Мойка нормальная))))))
Владислав,
Если у вас дорогой автомобиль и есть альтернатива настоятельно рекомендую не обращаться в эту чудную компанию!))) покрасил суппорта в этой компании. Все 4 суппорта потрескались лак начал слезать. Мне сказали что это лак был плохой и теперь они с ним не работают, но есть новый лак хороший и поэтому по себестоимости могут переделать. Итог; офис красивый!) менеджеры грамотные и любезные это плюс! Политика компании? Им наплевать на имидж главное что c вас срубили бабла! Хотя цена покраски очень не слабая для Краснодара. Если у вас будет спорный вопрос то жадность директора или хозяина явно перетянет его не в вашу пользу. Поэтому решать вам. Я больше туда не ногой! И друзей отговорю. Потеряют как минимум 4 клиентов, хоть таким образом смогу невилировать испорченное настроение от Обращения в компанию. Дума что с такой политикой кризис не минуем!)))))
Владислав,
Худший сервис в Краснодаре. Оставил автомобиль на покраску 3-х элементов, обещали отдать авто через 8 дней. Прошло уже 10 дней,авто так и не отдают, точной даты окончания ремонта уже сказать не могут. Авто необходимо для работы, о чем предупреждал сразу. В итоге сижу без работы и не имею понятия когда получу автомобиль. НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию!!!
Виктор,
На мойку регулярно заезжаю, очень довольна качеством.
Юлия,
Ждём Вас, в наш уютный офис!
Елена,
Пр
Анонимный пользователь,